Rujukan Laman

Buka polisi privasi akaun anda

Polisi Privasi main24a menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, menggunakan dompet, atau menghubungi sokongan.

Data akaunKuki lamanPembayaran MalaysiaPermintaan privasi
main24a Buka polisi privasi akaun anda
HUBUNGI KAMI

Hubungi pasukan privasi kami

Apabila soalan anda berkait privasi, beritahu kami dari akaun yang sama supaya pasukan sokongan boleh memadankan permintaan dengan rekod yang betul. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum mendedahkan, membetulkan, atau memadam data tertentu. Langkah itu melindungi akaun anda dan membantu kami mengelakkan perubahan dibuat oleh pihak yang tidak diberi izin.

Pasukan dalam talian

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi yang memerlukan semakan segera, seperti akses log masuk yang pelik, perubahan nombor telefon, atau transaksi dompet yang perlu dipadankan dengan rekod anda.

Emel privasi

Hantar permintaan terperinci ke [email protected] jika anda mahu salinan data, pembetulan rekod, atau penjelasan tentang kuki. Sertakan emel akaun dan ringkasan permintaan supaya semakan bermula dengan tepat.

Borang sokongan

Jika anda belum boleh masuk akaun, gunakan borang sokongan di main24a.co dan pilih kategori privasi. Kami akan meminta bukti kawalan akaun sebelum berbincang tentang data peribadi.

CARA KAMI

Urus jejak data dalam akaun

Kami menulis Polisi Privasi ini supaya anda tahu apa yang berlaku di belakang skrin akaun, dompet, dan sokongan.

Data akaun

Kami menyimpan butiran yang anda beri semasa membuka akaun, termasuk nama, emel, nombor telefon, dan tetapan akaun.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa, dan mengesan ralat halaman.

Keselamatan akaun

Log peranti, alamat IP, dan corak akses digunakan untuk mengesan percubaan masuk yang tidak biasa.

Data pembayaran

Rujukan transaksi daripada Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami memadankan arahan dompet dengan akaun anda.

Tempoh simpanan

Rekod akaun disimpan selama diperlukan untuk perkhidmatan, pertikaian, keselamatan, dan kewajipan undang-undang.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta akses, pembetulan, atau penghapusan data tertentu melalui saluran sokongan.

Tanya tentang hak privasi anda

Bahagian ini menjawab soalan privasi yang paling kerap timbul sebelum anda membuka akaun atau mengurus rekod sedia ada. Jawapan disusun untuk membantu anda faham data apa yang diproses, kenapa ia diperlukan, dan cara menghubungi kami apabila sesuatu perlu disemak.

Kami mengumpul butiran yang anda beri semasa membuka akaun, rekod log masuk, tetapan peranti, transaksi dompet, pilihan kuki, dan mesej sokongan. Data permainan hanya digunakan untuk keselamatan akaun, pengesahan, dan rekod operasi.

Data pembayaran membantu memadankan transaksi dengan akaun anda, mengesan percubaan yang tidak lengkap, dan menyelesaikan pertanyaan dompet. Butiran sensitif dikendalikan oleh penyedia pembayaran; kami menyimpan rekod rujukan yang perlu untuk semakan akaun.

Ya, anda boleh meminta akses kepada rekod akaun yang kami simpan. Hantar permintaan melalui sembang akaun atau [email protected], kemudian kami akan membuat semakan identiti sebelum berkongsi salinan yang sesuai.

Anda boleh meminta pembetulan melalui saluran sokongan dengan menyatakan medan yang salah, seperti nama, nombor telefon, atau emel. Kami mungkin meminta dokumen sokongan sebelum kemas kini dimasukkan ke dalam rekod akaun.

Kuki membantu mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa, dan mengenal pasti ralat halaman. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki untuk bekerja dengan betul.

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk akaun, rekod transaksi, keselamatan, pertikaian, dan keperluan undang-undang yang terpakai. Selepas tempoh itu, data dipadam, dinyahkenal pasti, atau diarkibkan dengan akses terhad.

Kami boleh berkongsi data dengan penyedia pembayaran, alat keselamatan, khidmat pengehosan, dan sokongan teknikal yang membantu mengendalikan akaun anda. Setiap perkongsian dihadkan kepada tujuan yang diterangkan dalam Polisi Privasi ini.